数据保护说明
在 B体育旧版主站打开页面、用数据面板查联赛与积分榜，或者发邮件给客服，都会留下一些信息。下面按类别写清楚它们是什么、拿来做哪些事、留多久，以及你想改、想删的时候可以怎么办。
打开页面、查询赛事、联系客服，会分别产生下面四类记录。
你打开的页面地址、进入前所在的位置、在页面上的停留时长、点开过的按钮。这些用来判断哪些入口最常被使用，也让数据面板与赛事日历的加载顺序更贴合实际习惯。
设备类型、操作系统、浏览器版本、屏幕分辨率，以及由 IP 地址推断出的所在城市。电脑端在 1366px 及以上分辨率下的显示异常，多数从这一类信息里定位。
你在面板里选过的联赛、查过的日期、用过的排序方式与筛选条件。保留它们是为了让你下次打开时直接沿用上一次的查看状态。
发往客服邮箱的邮箱地址、正文内容与附件名称。这一类只服务于你提出的问题本身。
上面那些记录，只用于下面四件事。
让排名、积分榜与赛事日历正常渲染。你选择的联赛和日期需要被记住，页面才能在同一屏里换着看。
面板每五分钟刷新一次数据，刷新是否顺畅、卡在哪一步，靠访问记录与前端报错来还原。
你在邮件里问的版本差别、迁移步骤、面板操作，客服依据沟通内容给出对应答复。
识别异常的高频访问与自动化抓取，保证正常访客查赛程时不被拖慢。
稳定性分析使用的是合并后的访问趋势，看到的是某个入口在某个时段的整体表现，不会把某一条记录单独挑出来查看。
页面上的比分、积分、控球率这些内容，来自合作方的赛事数据接口。
接口之间传输的是赛事字段，比如进球时间、射门次数、传球成功率，请求过程中不会带上你的设备标识，也不会因为一次查询而把你的邮箱、号码一并传出去。关键指标出现明显偏差时，会触发人工复核之后再更新到面板上。
不同类别的记录留的时间不一样，够用就好。
| 记录类别 | 保存时长 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 浏览行为 | 6 至 12 个月 | 合并为趋势统计后清除明细 |
| 设备与网络信息 | 6 至 12 个月 | 超出后自动覆盖 |
| 面板查询记录 | 3 至 6 个月 | 仅保留最近一次查看状态 |
| 咨询沟通信息 | 12 至 24 个月 | 按批次清除附件与正文 |
传输过程全程加密，查询记录与沟通记录分开存放。访问权限按岗位开通，数据工程与内容运营相关岗位合计 19 人按需接触，其余同事看不到具体内容。赛事数据侧执行 7×24 小时自动化监控，出现异常时由值班人员复核。
下面四件事，都可以直接来信说明。
来信请附上大致时间和你使用的邮箱账号，方便快速定位。
email@apple-b.com.cn
工作日 9:00-18:00 由人工响应，非工作时间留言将在下一个工作日优先处理，通常在 3 至 5 个工作日内回复。
这份说明每次调整都会留下痕迹，当前为版本 2.3。
改动生效后，页首与条文目录处会同步标注新版本号，变更涉及的那一节会写出调整前后的差别，便于你对照自己关心的部分。
还想了解别的：访问说明 讲清了内容与数据的使用范围，咨询服务 给出了对接渠道，品牌概况 介绍了站点背后的团队与数据能力。